Documento

Año de publicación: 2025

Reingeniería del proceso de certificación de Obra Pública, provincia de Entre Ríos


Resumen

El proyecto se desarrolla con el objetivo de modernizar, estandarizar y digitalizar los procedimientos administrativos vinculados a la gestión de certificados de obra. El estudio abarca un diagnóstico integral de los procesos actuales en distintas reparticiones provinciales, la identificación de cuellos de botella, la elaboración de flujogramas detallados, y la propuesta de 69 oportunidades de mejora.
Se aplicaron metodologías como entrevistas semiestructuradas, análisis normativo, matriz RACI y benchmarking con otras jurisdicciones. El informe propone soluciones orientadas a la eficiencia, la transparencia y la trazabilidad, incluyendo la implementación del sistema de Gestión Documental Electrónica (GDE), la estandarización de planillas y la capacitación del personal. El trabajo culmina con una hoja de ruta para la transformación digital del proceso, alineada con los objetivos estratégicos de modernización del Estado provincial.




Regiones

» Entre Rios

Descripción física

94 h.: il. col.

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