Documento

Año de publicación: 2006

Rediseño guía orientadora de trámites


Resumen

 

La Guía Orientadora de Trámites de la provincia de Mendoza, fue puesta a disposición de los usuarios a mediados del año 2000, la información de los trámites que se realizan dentro del gobierno. En ella se encuentran cargada la información actualizada sobre el desarrollo, aranceles, requisitos, tiempo y toda otra información necesaria que el usuario necesita conocer o debe realizar para poder llevar a cabo correctamente un trámite Al encarar el desarrollo del portal y estudiando la forma en que se organizaría y presentaría la información al usuario, se pensó en colocar dicha información de acuerdo a la estructura interna del gobierno. Esto se fundaba en ordenar y clasificar los trámites de acuerdo a la estructura de ministerios, organismos y oficinas del Estado. Esto ha generado problemas e inconvenientes detectados en la utilización de dicha clasificación, sobre todo cuando un usuario común no se encuentra relacionado con la estructura del gobierno. De esa situación surge la necesidad de desarrollar este proyecto, el cual tiene como objetivo principal, la disminución de la cantidad de accesos que debe realizar un usuario para encontrar un trámite solicitado y la reestructuración de la clasificación de los trámites de acuerdo a los eventos de vida encontrados en la vida del ciudadano, generando una interfaz clara, intuitiva y de fácil utilización.





Autores Institucionales

» Consejo Federal de Inversiones

Regiones

» Mendoza

Descripción física

161 h.; 1 cd.

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