Año de publicación: 2004

Realización de trámites vía Internet, provincia de Mendoza

Resumen

Se expondrá en este informe la metodología utilizada para la realización de trámites vía internet se ha utilizado una campaña de difusión para instalar estas TIC’s dentro de los ciudadanos y demostrar de esta manera los beneficios tangibles que se pueden obtener realizando estos trámites de forma online. Se efectuaron reuniones con los diferentes ministerios, municipios, otros organismos y organizaciones de sociedad civil donde se exponen las posibilidades que existen para ellos de poder realizar sus tramitaciones de forma online, y la posibilidad de desarrollar cualquier script necesarios para solventar sus necesidades. Se propicio la habilitación de nuevos centros de informes de la Guía Orientadora de trámites de manera de poder brindar los servicios necesarios en los lugares mas remotos de la provincia. Se establecieron convenios de transferencia tecnológica con otras provincias de manera de implementar nuestra experiencia en los gobiernos de otras provincias. Se auditaron las tareas realizadas por los referentes de cada municipio, ministerio y otras organismos con el fin de obtener información fehaciente y actualizada. Se han realizado tareas de mantenimiento y actualización de scripts desarrollados para adaptarlos a las nuevas necesidades por parte de los usuarios y organismos. Como asimismo se ha incorporado información relevante a las necesidades: padrón electoral, propuestas electorales, nuevos trámites online, etc.