Documento

Año de publicación: 2024

Estudio de tendencias y mejores prácticas internacionales para la medición de servicios públicos en Salta


Resumen

Este informe final, elaborado por la Fundación Episteme para el Consejo Federal de Inversiones y el Ministerio de Gobierno, Derechos Humanos, Trabajo y Justicia de la provincia de Salta, analiza en profundidad los servicios públicos prioritarios que brinda dicha cartera y propone una matriz de indicadores para evaluar su calidad.
El estudio parte del diagnóstico de seis ejes clave: transporte, género y diversidad, tecnologías de la información, educación y modernización, salud pública y gobierno digital. A través del análisis de experiencias locales y benchmarking internacional (en ciudades como Singapur, Londres, Seúl, Medellín o Sidney), se identifican mejores prácticas y se elaboran recomendaciones aplicables a la realidad provincial.
Como resultado, se desarrolla una matriz de evaluación de calidad para servicios públicos con indicadores específicos por eje, y se ofrece un manual metodológico para su aplicación. Asimismo, se evalúa la viabilidad de implementación de medidas concretas en Salta y se capacita a los equipos locales en el uso de la matriz.
El informe concluye con un conjunto de recomendaciones que integran evidencia empírica, participación ciudadana y criterios de sostenibilidad, con el objetivo de fortalecer la toma de decisiones y la planificación pública en la provincia.

 




Autores

» Rivas Laura

Regiones

» Salta

Descripción física

5784

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