Documento

Año de publicación: 2003

Sistema integral de gestión para el desarrollo de la actividad turística de la provincia de Buenos Aires


Resumen

 

Este trabajo define conceptualmente el Sistema Integral de Gestión para el Desarrollo de la Actividad Turística y sus implicancias dentro del ámbito de aplicación de la provincia de Buenos Aires. Desarrolla una secuencia de temas que van desde la definición, objetivos y fundamentos del mismo hasta el desarrollo de cada tema en particular. Los temas desarrollados son los siguientes: Tema 1-Desarrollo del Producto: A partir del trabajo de campo desarrollado en las áreas provinciales y municipales se definen una serie de productos turísticos asociados a los recursos naturales de la Provincia. Se propone la metodología de desarrollo de productos, abarcando los temas que hacen a la diferenciación, posicionamiento, imagen y estrategias de comunicación para cada uno. Se presenta el caso “Desarrollo del Turismo Rural” y se plantea su incorporación al Sistema Público de Información Turística. Tema 2- Identificación de Mercados: Se plantea la asistencia en la evaluación de los recursos propios y el hallazgo de fortalezas para penetrar los mercados, la definición de mercados objeto y la determinación del potencial de la oferta. Tema 3- Comercialización: Se recomienda la metodología de definición del canal comercial, teniendo en cuenta las distintas realidades de cada Municipio, se definen los instrumentos y se asiste en la formulación de planes de comercialización. Se presentan los casos de San Nicolás y Comarca La Ventana. Tema 4- Tecnología: Se desarrollan los requerimientos funcionales y tecnológicos para adaptar las herramientas a los nuevos objetivos de gestión planteados. Se complementa con recomendaciones de marketing en Internet para lograr una mejor penetración de los productos definidos. Tema 5- Capacitación: Abarca desde el planteo de necesidades de capacitación en los sectores público y privado hasta la recomendación de los programas de capacitación, haciéndolos coincidir con los objetivos comerciales y tecnológicos. Tema 6- Comunicación: Comienza con el relevamiento de los medios de comunicación locales de toda la Provincia para seguir con la recomendación de pautas de comunicación a nivel regional o local, finalizando con la definición de los procesos e instrumentos de comunicación válidos para cada caso. Asimismo, este Informe incluye: Anexo I: Presentación Territorial de la Metodología de Desarrollo de productos. Caso Turismo Rural. Anexo II: Relevamiento de Medios Gráficos. Anexo III: Relevamiento de Medios Televisivos y Radiales. Lista Bibliográfica.





Autores Institucionales

» Consejo Federal de Inversiones

Regiones

» Buenos Aires

Descripción física

176 h; 1 cd.

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