Documento

Año de publicación: 2007

Proyecto de reforma judicial: Gestión de calidad en la justicia. “Certificación de los tres juzgados de paz letrados de la ciudad de Santiago del Estero


Resumen

 

Este informe invita a ver un análisis de la propuesta metodológica trabajada en los Juzgados Civiles de Paz Letrada de Primera Instancia de la Ciudad de Santiago del Estero en el plan de reforma de la oficina judicial. Se manifiesta en el informe que al avanzar en la formulación de Gestión de Calidad, en este contexto, los estudios respecto del sistema de justicia tanto cualitativos como cuantitativos, deberán tomarse del área de estadísticas dentro del juzgado, como de las sugerencias y quejas de los usuarios (internos y externos) del servicio, con lo cual cobrando fuerza la idea de trabajar en los juzgados con áreas que están íntimamente relacionadas. Se debió y deberá hacer un observatorio judicial permanente que realice un monitoreo constante sobre la actividad jurisdiccional, que fije pautas de Política Judicial y ayude a determinar anticipadamente la demanda de tutela judicial (cantidad de casos ingresados por jurisdicción, y otras variables) lo cual permitirá brindar respuestas adecuadas, y acordes a los principios de eficiencia, eficacia y calidad. Deberá tenerse en cuenta que no solo se deberá tener información sobre causas o expedientes, sino que esta deberá ser cruzada y complementada con información adicional como de recursos humanos, de recursos edilicios y tecnológicos (infraestructura). .





Autores Institucionales

» Consejo Federal de Inversiones

Descripción física

113 h.; s/s.

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