Año de publicación: 2025

Proyecto Capacitación en comunicación de gestión, Ministerio de Desarrollo Humano, provincia de Entre Ríos

Resumen

El objetivo del proyecto fue fortalecer la estrategia de comunicación del Ministerio mediante un enfoque integral alineado a los ejes prioritarios de gestión y orientado a mejorar el vínculo con la ciudadanía. Para ello, se implementaron acciones en cinco etapas: diagnóstico y análisis inicial; redacción de una narrativa central del ministerio, desarrollo de la estrategia de comunicación, capacitación del equipo, implementación y acompañamiento y monitoreo y evaluación. En la primera fase de diagnóstico se realizó un relevamiento de los canales y procesos comunicacionales, se identificaron oportunidades de mejora y se estableció una narrativa institucional unificada. Posteriormente, se desarrolló una estrategia de comunicación que incluyó la planificación de contenidos, la organización de una agenda de cercanía y la optimización de los mensajes institucionales en redes sociales.
Uno de los ejes centrales del proyecto fue la capacitación y profesionalización del equipo de comunicación, con el acceso a herramientas para el diseño de contenidos estratégicos, el uso de plataformas digitales y la optimización del discurso institucional.
Además, se promovió la implementación de métricas y reportes de desempeño para evaluar el impacto de la comunicación ministerial.
Los principales logros incluyen avances en la organización y el funcionamiento del equipo, la consolidación de una identidad comunicacional clara y coherente, la mejora en la planificación de contenidos y una mayor interacción con la ciudadanía.
Asimismo, se identificaron desafíos a abordar en una segunda etapa del proyecto, como el desarrollo de líneas discursivas específicas para fortalecer el discurso de la ministra y la implementación de una estrategia diferenciada para la comunicación con el público joven.

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