Documento

Año de publicación: 2017

Plataforma de virtualización de los servicios turísticos, provincia de Santa Cruz


Resumen

En los últimos años la tecnología informática e Internet han experimentado un gran salto, sobre todo en lo referido a plataformas adaptables a diversos dispositivos para facilitar el acceso a la información turística, el impacto de esta evolución tecnológica ha facilitado la toma de decisiones de los viajeros.

En este marco donde la oferta de servicios es dinámica se hace necesario para la Provincia de Santa Cruz contar con un sistema de información que permita satisfacer las consultas de los turistas, sea desde Internet o a través de los puntos de informes, así el proyecto se orientó hacia la creación de una plataforma auto gestionable para la virtualización de servicios turísticos; planteando las siguientes líneas de trabajo complementarias entre sí:

Actualización del Sitio Web de Turismo procurando su vinculación a la Plataforma de Virtualización de Servicios Turísticos (PST)

Desarrollo de un servicio que permita gestionar los centros de Información turística, registrando los principales servicios, y funcionalidades para el despliegue de acciones de fiscalización y control contribuyendo al mantenimiento de la excelencia en el servicio brindado al turista.

Desarrollo de un servicio que permite incorporar una versión digital del Actual Formulario Único y Obligatorio de Registro (FUOR), permitiendo la carga de información de los pasajeros, y su consulta resguardando la confidencialidad de la información.

Desarrollo de un servicio que permite gestionar el registro y apoyar la Fiscalización de servicios turísticos.

Estos artefactos, ponen a disposición de la secretaria de turismo una herramienta para apoyar las estrategias de gestión. El portal web será el encargado de recibir a los visitantes, desde los dispositivos disponibles actualmente (computadoras, tablets y celulares), respondiendo los requerimientos con información adicional, por ejemplo, oferta de servicios (alojamiento, actividades, excursiones, entre otros servicios) y el backend permitirá ajustar el portal manteniendo una vista atractiva a los potenciales visitantes.




Regiones

» Santa Cruz

Descripción física

78 h., + Anexos ; 1 cd.

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