Año de publicación: 2006

Marketing Municipal (tercera etapa), provincia de Mendoza

Resumen

El desarrollo de este proyecto de investigación implicó asumir el desafío de constatar la importancia de aplicar las herramientas que ofrece el marketing a la gestión de un municipio, para lograr mejoras en la efectividad y equidad de sus acciones, logrando una satisfacción mayor de sus vecinos. En una primera etapa, se verificó que las herramientas del marketing son aplicables a este tipo de organizaciones públicas y se definieron las pautas de una metodología para desarrollar al municipio como un producto. Luego, en una segunda etapa del proyecto, se profundizó la investigación y el análisis sobre elementos del marketing (Imagen del departamento, infraestructura, atracciones, gente, recursos municipales) que permitieron realizar un diagnóstico acabado, sentando las bases necesarias que permitieran la implementación de la metodología básica propuesta anteriormente. Finalmente, en la tercer etapa, se utilizó todo lo relevado y analizado previamente, con el fin de elaborar un Plan de Marketing que permita el desarrollo del producto “Municipio”, y que contemple planes de acción para los tres grandes segmentos que conforman los objetivos de cualquier municipio: Ciudadanos, Empresarios y Visitantes, siempre en acuerdo a las necesidades de la comuna y del departamento y logrando el posicionamiento deseado para cada uno de estos segmentos mencionados. Este Plan de Marketing, para ser efectivo y para constituir una verdadera estrategia de desarrollo, tiene como objetivo principal la Visión definida por la Municipalidad para su Departamento; y sus objetivos secundarios. .

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