Documento

Año de publicación: 2014

Fortalecimiento de las Capacidades de Gestión Institucional para la Postulación al Premio Nacional de la Calidad al Sector Público, provincia del Neuquén. Segunda parte


Resumen

Objetivo general

Instaurar en la Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén un modelo de gestión por procesos fundado en los principios básicos promovidos por el Premio Nacional a la Calidad-Sector Público, como también lograr la tercera mención según los criterios de evaluación del Premio Nacional a la Calidad, según el documento Bases 2013.

Asistir para la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) según la norma ISO 9001:2008 su mantenimiento y asegurar el camino a la certificación, y capacitar a los recursos humanos de la organización, en:

  • La importancia de la herramienta de Evaluación de Desempeño para la gestión de los recursos humanos.
  • Los conocimientos necesarios para interpretar los requisitos de las normas ISO 9001:2008 y su aplicación en los distintos procesos del SGC de la Organización en el desarrollo de auditorías internas efectivas.




Regiones

» Neuquen

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166 + Anexos ; 1 cd.

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