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Año de publicación: 2022

Capital Humano con pensamiento digital – Modernicación e Innovación de Procesos: Gestión de Asistencias, provincia de Córdoba


Resumen

La digitalización transformó la gestión de recursos humanos en la administración pública de la provincia de Córdoba. Con el objetivo de modernizar los procesos y promover una gestión más eficiente, la Secretaría de Capital Humano del Ministerio de Salud lideró un proyecto innovador centrado en la optimización de la gestión de asistencias del personal.
Este proyecto, desarrollado desde la aprobación de la Ley de Simplificación y Modernización del Estado en 2019, busca consolidar una administración ágil, transparente y tecnológicamente avanzada.
El plan incluyó la adaptación y actualización de aplicaciones existentes, la incorporación de funcionalidades móviles y web, y el desarrollo de una arquitectura basada en microservicios. Esto permitió automatizar procesos como la planificación de asistencias y la gestión de inconsistencias, ofreciendo herramientas de autogestión tanto para empleados como para jefes de servicio.
Además, la integración con el sistema PeopleNet facilitó el acceso a datos en tiempo real, proporcionando indicadores clave para la toma de decisiones.
La implementación también apuntó a superar resistencias al cambio mediante un plan de comunicación y capacitación, logrando así un mayor compromiso de los agentes. Gracias a este esfuerzo, los empleados ahora pueden consultar horarios y registros de asistencia desde sus dispositivos móviles, mientras que los jefes gestionan planificaciones de manera ágil y desde cualquier lugar. Uno de los puntos destacados del proyecto es su impacto en la transparencia y eficiencia de la gestión pública.
Las áreas de recursos humanos cuentan con información confiable sobre dotación, ausentismo y otros indicadores relevantes, lo que permite diseñar estrategias enfocadas en mejorar el clima laboral y optimizar los recursos.
En palabras de los responsables del proyecto, “la transformación digital es mucho más que implementar tecnología; es una reinvención que coloca al ser humano y sus necesidades en el centro del desarrollo organizacional”.
Con este enfoque, Córdoba continúa liderando el camino hacia una administración pública moderna y adaptada a los desafíos del siglo XXI.

 

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13 h. + Anexos: il. col.

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