Año de publicación: 2012

Acciones y proyectos vinculados al cluster de servicios de salud de la provincia de Córdoba: determinación de bandas de eficiencia en hospitales públicos provinciales

Resumen

El estudio surge con la intención de determinar bandas de eficiencia en los hospitales públicos provinciales que permitan detectar áreas de mejoras. A partir de la confección de una batería de indicadores, en conjunto con expertos en salud y luego de una revisión de los sistemas de indicadores mundialmente utilizados, se realizan mediciones en cinco hospitales provinciales de similares características. Una vez seleccionados los nosocomios a relevar, se lleva a cabo un extenso análisis de los indicadores de eficiencia mundialmente utilizados en pos de conformar una batería de indicadores. Se realiza un primer relevamiento a jefes de servicios hospitalarios, para validar la terminología utilizada, la denominación de variables y el reconocimiento de algunos indicadores generalmente aceptados. Con la información que se recolecta del primer cuestionario, se obtiene un mapeo de los recursos con los que cuentan las instituciones relevadas. La validación de los indicadores con los propios directores de los hospitales permite saber cuáles son los datos con los que cuentan las instituciones nosocomiales provinciales, que son muy escasos y poco confiables. La identificación de las deficiencias descubre los puntos críticos sobre los que deben enfocarse las mejoras necesarias. Finalmente, se realiza un detallado análisis de las distintas técnicas utilizadas en la actualidad para medir eficiencia en salud, con sus ventajas y sus limitaciones, indicando los casos para utilizar cada técnica. El trabajo contiene la conformación de talleres y emisión de videoconferencias a cargo de especialistas dirigidas también al exterior.

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