Documento

Año de publicación: 2008

Mapa estratégico en municipios: Cuadro de mando integral, provincia de Mendoza


Resumen

El estudio tiene como objetivo general analizar la viabilidad de desarrollar un Mapa Estratégico como herramienta que complemente el Cuadro de Mando Integral en función de las características particulares de la administración municipal y demostrar su contribución a la gestión estratégica de la organización.

Las tareas se realizaron en un municipio de la provincia de Mendoza, con la participación de personal que dicho municipio destinó como apoyo del desarrollo del presente proyecto.

El proyecto desarrolla las siguientes actividades:

– Definición de un modelo de planeación estratégica con el Cuadro de Mando Integral.

– Diseño de cada perspectiva, aspectos claves adecuados al ámbito municipal. Perspectiva financiera. Perspectiva cliente. Perspectiva proceso. Perspectiva aprendizaje. Perspectiva relación con la comunidad.

– Formulación de objetivos estratégicos.

– Integración de objetivos.

– Uso de vectores estratégicos.

– Relación de causa y efecto.

– Construcción del mapa estratégico / Cuadro de mando integral.

– Hipótesis Estratégica.

– Despliegue, comunicación de la iniciativa y presupuesto.

– Construcción del cuadro de mando integral por niveles.

 




Autores Institucionales

» Consejo Federal de Inversiones

Regiones

» Mendoza

Descripción física

175 h.; 1 disq.

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