Año de publicación: 2005

Fortalecimiento institucional del área de seguimiento de los servicios públicos, provincia de Mendoza

Resumen

El Fortalecimiento Institucional del Área de Seguimiento de los Servicios Públicos, considera un sistema de evaluación integral que debe vincularse, al menos, con tres ejes de interés: a) Las condiciones de abastecimiento de los servicios públicos; b) las mediciones y lecturas sobre los consumos y c) la facturación de los mencionados servicios. Esto ha permitido determinar el objetivo general del presente trabajo: la “optimización de los sistemas de control del abastecimiento de servicios públicos”. A partir del cual se ha realizado un relevamiento de las condiciones en que se prestan los distintos servicios en dependencias del Estado Provincial; permitiendo con posteridad, analizar los procedimientos existentes e identificar modelos alternativos de seguimiento e implementación de soluciones. La optimización centra su interés sobre los consumos de servicios de agua, gas y energía eléctrica que utiliza el Estado Provincial en Mendoza. Con las indagaciones realizadas se ha construido propuestas concretas para ser consideradas por el Gobierno Provincial como: a) Un modelo de gestión que permita el seguimiento constante de la prestación, medición, y facturación de los servicios públicos en estudio; b) aportaciones sobre planes de seguimiento en la medición y posibilidad de obras que permitan recategorizaciones tarifarias, c) un modelo de vinculación entre la distintas informaciones que poseen los prestadores, los entes reguladores, y el estado provincial, d) la identificación en la normativa vigente de mecanismos legales que permitan la concreción de convenios y contratos entre el Estado y las prestadoras de servicio, y e) La formulación de un plan de capacitación para el seguimiento y uso racional de los servicios públicos. Del presente estudio, surge en definitiva la naturaleza que se quiere imprimir al Fortalecimiento Institucional del Área de Seguimiento de los Servicios Públicos, a través de los estudios realizados y las propuestas concretas que se sugieren para el Estado Provincial.

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